Chính sách bảo hành tại Lộc Phát Door luôn mang đến cho khách hàng sự ưu đãi tốt nhất. Đừng bỏ qua những thông tin hữu ích về công ty chúng tôi trong bài viết dưới đây:
Chính sách bảo hành của dịch vụ sửa cửa cuốn, cửa kéo Lộc Phát Door
Hiện nay, trên thị trường hầu hết tất cả các công ty đều có sự cạnh tranh với nhau không chỉ về giá cả, mà còn chính sách bảo hành.
Nắm bắt được tâm lý của khách hàng muốn mua những sản phẩm chính hãng chất lượng, rẻ phải đi kèm với bảo hành tốt nhất.
Chính vì vậy, Lộc Phát Door đã có những chính sách ưu đãi dành riêng về vấn đề bảo hành tất cả các loại mặt hàng tại đơn vị này kinh doanh.
Đảm bảo sẽ mang đến sự hài lòng hoàn hảo nhất dành cho khách hàng khi mua sản phẩm tại công ty này.
Quy định chung về bảo hành
Hiện tại Lộc Phát Door đã ban hành chính sách bảo hành mới nhất nhằm giúp khách hàng đang và sẽ sử dụng cửa cuốn dễ dàng theo dõi về thời gian cũng như các điều kiện bảo hành tốt nhất đi kèm.
Dưới đây là một số quy định chung bạn không nên bỏ qua như sau:
Để hội nhập với công nghệ 4.0, công ty Lộc Phát Door đã tiến hành thực hiện phương thức bảo hành điện tử. Tất cả thông tin về chính sách cũng như thời gian bảo hành sẽ được đơn vị này niêm yết chính thức trên website của LOCPHATDOOR.
Hiện nay, không phải tất cả các sản phẩm tại công ty LOCPHATDOOR đều được áp dụng chính sách bảo hành.
Chỉ có một số sản phẩm được cung cấp bởi cùng một hãng chính hãng như: thân cửa cuốn, motor, điều khiển cửa cuốn, bộ lưu điện và các phụ kiện khác.
Mọi vấn về cửa bị hư hỏng có liên quan đến việc thi công cùng với các phụ tùng không chính hãng khác thì công ty sẽ không được bảo hành.
Quý khách hàng sẽ được hưởng chế độ bảo hành miễn phí trong các trường hợp như sau:
- Sản phẩm còn thời hạn bảo hành: Đồng thời phải tuân thủ theo đúng quy định về điều kiện bảo hành chuẩn của công ty đưa ra.
- Lỗi từ nhà sản xuất: Những hư hỏng do chính nhà sản xuất hoặc do linh kiện được lắp sẵn trong máy.
- Ký hiệu về số seri và tem mác niêm phong trên máy: Còn nguyên vẹn, không bị rách hay cố tình sửa lại. Ngoài ra, số trên phiếu và số seri của sản phẩm phải trùng với nhau.
Như vậy, trong trường hợp có hư hỏng, khách hàng gặp sự cố thì hãy đến ngay trực tiếp cửa hàng bán gần nhất của Lộc Phát Door hoặc có thể gọi qua số điện thoại hotline để được nhân viên hỗ trợ tốt nhất.
Thời hạn bảo hành cụ thể cho từng phần
Mỗi mặt hàng bán tại công ty lộc Phát Door sẽ có thời gian bảo hành khác nhau. Dưới đâu là một số sản phẩm được áp dụng chính sách bảo hành cụ thể như sau:
- Thân cửa: có thời hạn bảo hành chính hãng 12 tháng.
- Motor và điều khiển của cửa cuốn: thời gian bảo hành kéo dài 12 tháng.
- Bộ lưu điện: Đối với bộ phận bo mạch thời gian bảo hành là 18 tháng và bình ắc quy có thời gian bảo hành ít hơn chỉ 12 tháng.
- Motor cửa cổng: chính sách bảo hành trong thời hạn 18 tháng.
- Remote sao chép: được bảo hành trong vòng 3 tháng.
Sản phẩm không được LOCPHATDOOR bảo hành trong các trường hợp sau:
Bộ phận của thân cửa cuốn và các phụ kiện có liên quan đến nhau không đồng bộ
Khi kỹ thuật viên kiểm tra không thấy tem của các hãng cửa cuốn trong danh mục sửa chữa tại Lộc Phát Door.
Những sản phẩm đã bị khách hàng tự ý tháo dỡ, tự sửa chữa
Những sản phẩm đã bị tháo dỡ, tự ý thay đổi kết cấu hoặc đến các cửa hàng cửa cuốn khác trước khi nhân viên kỹ thuật của LOCPHATDOOR đến sửa chữa.
Trường hợp này thì chúng tôi sẽ không chấp nhận chính sách bảo hành.
Sản phẩm bị hư hỏng do thời tiết, hỏa hoạn
Sản phẩm bị hư hỏng do những trường hợp bất khả kháng như: mưa bão lũ, thiên tai, hỏa hoạn… quý khách hàng sẽ không được hưởng chính sách bảo hành.
Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình tự vận chuyển
Sản phẩm do tác động bên ngoài và trong quá trình vận chuyển của khách hàng gặp tai nạn dẫn đến nứt bể sẽ không được bảo hành miễn phí.
Các trường hợp khác:
Trường hợp hàng hoá bị chập, cháy do nguồn điện, nước hay bị động vật, côn trùng cắn.
Cửa cuốn gặp sự cố do khách hàng tự ý lắp đặt những phụ kiện (Bộ tời, Trục, UPS) không chính hãng, đúng với quy cách sẽ không được bảo hành.
Sản phẩm đã bị cháy nổ, rỉ sét hoặc các bo mạch có hiện tượng bị tróc mạch điện.
Một số câu hỏi phổ biến
Để tin tưởng sử dụng sản phẩm của bất kỳ đơn vị kinh doanh nào thì người tiêu dùng không khỏi đặt ra những câu hỏi liên quan đến lợi ích của chính mình khi sử dụng sản phẩm.
Sau đây là một số câu hỏi công ty Lộc Phát Door nhận được nhiều nhất đến từ khách hàng:
Mô tơ của nhà sản xuất Lộc Phát Door có được bảo hành không? Thời gian bảo hành bao lâu?
Mô tơ của nhà sản xuất Lộc Phát Door chính hãng được bảo hành. Sản phẩm này được nhà sản xuất bảo hành trong thời hạn 1 năm. Đối với mô tơ cửa cổng có chính sách bảo hành trong thời hạn 18 tháng.
Thân cửa được nhà sản xuất bảo hành trong bao lâu?
Câu trả lời là thân cửa được công ty Lộc Phát Door bảo hành trong thời gian 12 tháng.
Bộ điều khiển có nằm trong chính sách được bảo hành không?
Theo chính sách bảo hành tại công ty, điều khiển từ xa được bảo hành trong thời gian 12 tháng, pin remote từ xa được bảo hành 6 tháng và remote sao chép được bảo hành 3 tháng.
Thông tin liên hệ để được hỗ trợ thêm về chính sách bảo hành
Cảm ơn quý khách hàng đã quyết định đặt niềm tin vào Lộc Phát Door. Chúng tôi sẽ luôn mang lại sự hài lòng tốt nhất cả về dịch vụ và chất lượng sản phẩm.
Nếu bạn đang có những thắc mắc cần công ty giải đáp và hỗ trợ thì hãy liên hệ ngay với chúng tôi theo những thông tin dưới đây như sau:
- Full Name: Locphatdoor
- Địa chỉ: trụ sở chính công ty đặt tại số 17 Nguyễn Trung Trực, Phường 5, Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Phone: 0708333354
- Email: locphatdoorvn@gmail.com
- Website: https://locphatdoor.com/
Trên đây là những thông tin liên quan đến chính sách bảo hành đến từ Lộc Phát Door. Chính sách này được áp dụng trên toàn bộ hệ thống chi nhánh cửa hàng của công ty. Vì vậy, bạn có thể đến ngay địa chỉ gần nhất của mình để mua hàng và nhận được nhiều ưu đãi hấp dẫn.
Một lần nữa, chúng tôi cảm ơn quý khách hàng đã tin dùng sản phẩm của Lộc Phát Door.